准备迎接一个 叫“定制”的时代吧

当下家居市场各类风格的家具此消彼长,竞争激烈。与过去家居市场上成品家具居多的形式相比,如今定制家具正慢慢崛起,不断扩张并形成稳健发展的态势,即使在趋缓的家居市场环境中,定制市场依旧保持着增长。  定制服务也在家居企业中多点开花,定制已然从“少数人的定制”慢慢变成了“多数人的生活”。  客户需求带动定制市场  过去消费者在选购家具时,往往会先根据居室结构、生活习惯、消费能力等因素在脑海中描绘出一个大致的理想家具款式,然后再到卖场选购品牌产品。但整个过程费时费力,最终也很可能难以挑选出自己满意的商品,达到预期效果。  而逐渐兴起的定制家具模式则很好地弥补了这一缺憾,品牌可以根据客户的想法设计出与装修风格协调统一的产品,在拉动消费需求,助力企业成长的同时亦能帮助消费者选出真正满意的产品。  记者在走访时也发现,越来越多的消费者开始需求定制家具。“我以前认为只有顶级家具才能享受到定制的服务,但我发现,现在几乎百分之九十的品牌都支持家具的定制,虽然可能有些品牌只能定制一小部分。”有消费者表示。  “目前定制家具占整体家具市场份额大概20%-30%,而且市场份额还在逐渐上升。”全屋定制品牌尚品宅配副总裁胡翊认为,消费者选择定制家具的主要原因,是它可以满足不同的消费需求。而这种需求是多方面的,既有个性化需求、也有审美的需求。  如今定制家具的主流消费群体大多集中在80后、90后,他们希望自己的家与众不同,希望在更多空间中能满足自己独特的需求。定制家具可以帮助他们满足风格、款式、尺寸等多样化定制,这是成品家具所不具备的。“我们内部针对千万粉丝做过一份数据调研,调查样本超过14万业主,在一线城市消费者认可并选择定制家具的比例可以达到50%以上,在二、三线城市大概在30%~50%,。”胡翊认为,这是一个消费习惯逐渐从接受到认可的过程,未来比例会变得更高。  “我们选择定制家具的消费群体大概占比在20%左右。”曲美家居董事长赵瑞海表示,在普遍的家具品牌店中,更多消费者会根据自己的储物需求或是空间需求,选择定制书柜、电视柜等家具。  定制家具三大误区  误区一:  所有家具都选择定制  定制家具主要解决的是一些对空间利用比较敏感、严格,对家庭内的储物收纳空间要求个性化,非标准固定尺寸的家具的要求。户型和房间尺寸千差万别,所需要的家具尺寸很难单一化,定制家具不仅能够更好地利用高处空间,还可以按需调整,提高利用率。  而对于对空间尺度不敏感的家具以及尺寸相对较为固定,差别不大的空间,成品家具或许是更好的选择,由于生产程序不同,造价也更低。  误区二:  定制想怎么做就怎么做  定制家具,虽名为定制,但也并非可以天马行空,想怎么做就怎么做。“消费者有需求我们可以为他们创意,有创意我们可以帮助他们实现。”飞美家具总经理周凯军表示,定制家具相较于成品家具的优势在于灵活性和开放性,但也不能完全跳脱出整个家具生产的结构去做产品,定制产品的前提是要对家具有一定的了解,更要符合家具的基本制造结构。  其实定制家具更类似于搭积木,比如定制一款衣柜,需要按步骤选择材质、颜色、门板造型、其他装饰、五金配件等,然后“拼凑”成一件全新的、符合消费者需求的个性化产品。定制家具需要更灵活的想法,但产品的制造更多时候也是无法跳脱工厂的已有工艺和已有造型。  误区三:  选择定制完全放权给设计师  很多消费者在选择定制家具之后设计完全放权给设计师,制作完全放权给厂家。这就会导致后期装修过程中的很多问题,例如,收不了的边,盖不住的口,挡不住的钉子眼,以及怎么都装不平的线条。比如一个阴角,如果角度不是刚刚好的90度,那柜子在安装的时候,就没法紧贴墙面装平,侧立板与墙面之间就一定会有很大的缝隙。  “最大的问题就是需求不匹配的问题,设计师和后期施工人员对接时,最有可能出现施工人员由于对工艺或走线不够了解导致安装出错。”胡翊表示。  所谓差之毫厘,谬以千里。定制家具并不是万能的,也是无法孤立存在的,它要与墙体、墙面、地面等项目相匹配。所以要在设计和制作过程中充分与厂家严格沟通协调好。